Yann DESHAIES : Notre Directeur des Ressources Humaines

par | 21 Sep, 2020

Que représente cette notion de QVT chez SBSR ?

En juin 2013, L’Accord National Interprofessionnel sur l’égalité professionnelle et la qualité de vie au travail (ANI) a définit la notion de QVT comme étant « les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail, et leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci, déterminent la perception de la qualité de vie au travail qui en résulte. » Concrètement pour nous cela représente une nouvelle vision des conditions de travail qui s’articule autour du bien être des salariés. Pour ce faire il faut être attentif aux conditions de travail mais pas seulement. L’environnement de travail, les relations de travail et le climat social sont tout aussi important. Il est impératif que le dialogue social s’ouvre et que les décisions soient prises unanimement, autant par les salariés que par nos dirigeants.

Qu’est ce qui est mis en place tout au long de l’année pour que les SBSRiens bénéficient d’une bonne qualité de vie au travail ?

Des réflexions régulières sur les conditions de travail de nos collaborateurs et les perspectives d’investissement pour le Groupe. La mise en place du CSE en janvier dernier concours à cette amélioration de la QVT au travail dans une logique de réflexion conjointe.

La mise en place de télétravail quand le poste, les missions ainsi que la capacité d’adaptation du collaborateur le permet.

Une écoute et une veille Rh sur les conditions de travail et les relations entre managers/collaborateurs/direction/cse

Des instances participatives d’échanges et de réflexion entre Direction et salariés Etc..

Comment peut-on mesurer la qualité de vie au travail ? Et comment savoir ce qui doit être amélioré ? Axes d’amélioration en vue ?

Pour commencer il faut analyser des données déjà existantes (taux d’absentéisme, politique de gestion des risques…) pour obtenir un premier bilan quantitatif et qualitatif de la Qualité de vie au travail. Pour obtenir un résultat optimal il faudra comparer la réalité des faits avec la perception qu’on nos salariés de leur environnement de travail.

L’objectif final est de déterminer la pertinence des propositions qui auront été proposé et le ressenti des collaborateurs lors d’ateliers d’échanges.  Si des écarts existent entre attentes et ressentis, Il y a de fortes chances qu’il fasse ressortir de nouvelles idées propices à la réflexion.

Il est préférable dans un premier temps de sélectionner un petit groupe de travail plutôt que de vouloir généraliser cette étude à toute l’entreprise. N’oublions pas que le dialogue est gage de réussite et que chacun a sa place pour participer à l’amélioration de la QVT. La performance de notre entreprise a tout à y gagner !

La QVT est difficile à mettre en place dans une période comme celle que nous venons de vivre (confinement , télétravail généralisé, déconfinement). Comment cela a été abordé chez SBSR ?

Cela a été abordé dans un premier temps par la généralisation du télétravail, même si le contexte n’était pas forcément favorable à une expérimentation à grande échelle (caractère urgent du confinement, difficulté de doter en matériel adéquat l’ensemble de nos collaborateurs…)

Ensuite une mobilisation des Managers en direction de leurs collaborateurs afin d’entretenir le sentiment” d’appartenance” et de considération.

Quel bilan le service RH fait de cette période ?

Malgré un contexte difficile, je pense que le souci du bien-être de nos collaborateurs a toujours été au centre de nos préoccupations. Les préconisations de notre Direction Générale allait bien entendu dans ce sens. Il nous faudra prendre acte des conséquences sociales et économiques de tels événements afin d’accompagner au mieux nos enjeux sociaux et organisationnels en cas de reprise. Être également à l’écoute des bonne pratiques qui ont vues le jour pendant la période chez nos pairs.

 

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